¡Con humor se aprende mejor!

El humor es una de las mejores herramientas de formación

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El sentido del humor es aliado indispensable en todas las etapas y situaciones de nuestra vida. Independientemente del momento en el que nos encontremos, todo es más fácil y sencillo cuando se enfrenta la realidad con optimismo y se trata de buscar la parte positiva de las cosas.

Según nuestro CEO Gonzalo Martínez de Miguel, director de INFOVA y autor del libro “Santis y Q3. Aventuras directivas” en el que se analiza desde un punto de vista cómico el día a día de las empresas, el humor lejos de ser una frivolidad, es una herramienta muy eficaz en muchos aspectos, especialmente cuando hablamos de formación, ya sea la que recibimos cuando somos niños como la que se imparte a los adultos.

Se sabe a ciencia cierta que se aprende cuando se experimenta y se divierte, por ello las clases de los niños se piensan para ser amenas y divertidas, pero a pesar de esto conforme vamos creciendo la manera de formarnos se pone más seria, a veces demasiado. Se debería tener más en cuenta que cuando las personas que se encuentran ambientes más alegres, en los que prima el buen humor, aumenta la predisposición a aprender.

Las razones por las cuales, aprender con humor es más eficaz:

  1. El simple hecho de sonreír hace al formador más convincente y persuasivo. Además, es más fácil atraer la atención de los que le escuchan.
  2. Ayuda afrontar tareas adversas o complicadas. El humor coloca a las personas en un lugar más efectivo ante los problemas, y también les vuelve más dispuestos a resolver las situaciones inconvenientes que lamentarse de ellas o a abandonarlas.
    Reduce el estrés.
  3. El humor es capaz de reducir la tensión. De esta manera es más fácil que surjan nuevas ideas, y también que se pierda vergüenza en plantear posibles soluciones ante determinado problema.
  4. Facilita la interacción entre las personas. El optimismo y el buen ambiente rebaja el tono, facilita el encuentro incluso entre posiciones divergentes, por lo que hace más proclives a escuchar otros puntos de vista y aprender de ellos.
  5. Abre camino a pensamientos más positivos y nos hace más creativos, con lo que además se facilita la motivación por seguir aprendiendo.
  6. Se retiene mejor lo que nos parece más divertido o nos cuentan con humor. Siempre se recuerdan las bromas y las anécdotas con gracia. Por lo que conviene contextualizar con ellas lo que queremos que se aprenda.

El humor tiene un riesgo, y es que este sea mal entendido o mal usado, de esta manera puede traerte más problemas que beneficios. Por ello recuerda que el sentido del humor es muy personal y, por ello, hay que saber manejarlo con criterio.

Hay que entender que una cosa es la burla y la ironía, y otra cosa el humor. Desde INFOVA recomendamos que en entornos laborales no se emplee ninguno de estos dos recursos que suelen, en lugar de dar un toque de distensión, herir susceptibilidades. En conclusión, humor si, burla e ironía, no.

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Piensa BIEN y acertarás: Presuposición Positiva

¿Por qué la “presuposición positiva” es un valor corporativo al alza en las empresas?

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Muchos conflictos que hay en los equipos de trabajo y entre los distintos departamentos de las empresas, tienen su origen en la falta de confianza sobre la buena intención del otro. En España está muy asentado el refrán “piensa mal y acertarás”. Una afirmación que nos invita al recelo, a dudar de la intención positiva de nuestro interlocutor.

Durante mis años de experiencia con miles de personas y cientos de empresas, he podido concluir que cuando los trabajadores de una empresa mantienen esta actitud negativa sobre la intención del otro, se genera un grave problema para la buena marcha de la compañía, ya que su consecuencia es la separación de los equipos y el conflicto entre las personas.

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Cinco lecciones que muchos profesionales senior saben…y los juniors no

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La llegada de Pablo Casado a la presidencia del Partido Popular completa el póker de jóvenes líderes al frente de los cuatro partidos mayoritarios en España. Aunque la capacidad para regenerar una situación compleja, no es patrimonio exclusivo de los jóvenes, parece que en política como en la empresa, llegada una edad se deja de tenerte en cuenta. No digo que, ni Casado, ni Albert Rivera, ni Pablo Iglesias ni Pedro Sánchez, no estén capacitados, pero la lógica me dice que los cuatro, serán mejores profesionales y mejores políticos dentro de quince años.

En mi caso soy un defensor del “talento senior”, y no quiere decir esto que critique el valor de los profesionales más jóvenes, sino que pongo de manifiesto las enormes capacidades que tienen los veteranos. Me sorprende que la edad de los profesionales por encima de los 45 o 50 años juegue en su contra, en una entrevista de trabajo por ejemplo, en lugar de ser un dato que les dé más opciones de ser contratados.

En mi opinión los profesionales senior tienen cualidades diferenciales, fruto de su experiencia, que les convierten en una muy buena opción en la mayoría de los casos. Ellos han recibido cinco lecciones imprescindibles que les ha dado su experiencia.

La primera de ellas es que las cosas son como son, no como tú quieres que sean, ni son como deberían ser, ni como fueron en el pasado. Y si quieres cambiarlas hazlo partiendo de lo que hoy es. Aceptar que la realidad es como es en este momento no te lleva al conformismo, sino a operar desde una base de realidad. Sigue leyendo

10 consejos para cuidar tu marca personal, también frente a tu jefe.

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Nelson Mandela aconsejaba no ir a ninguna reunión si tener claro que imagen querías que tus interlocutores tuvieran de ti una vez que la reunión había terminado.

El éxito de los profesionales depende mucho de la valoración que los jefes hacen de ellos. Una buena imagen de tus jefes te facilita la vida en la empresa, acelera tu carrera profesional y normalmente se ve recompensada con mejores oportunidades y mejores sueldos.

En sentido contrario, si tus jefes tienen una mala opinión de ti como profesional, tu vida en la empresa va a ser más difícil.

Cuidar tu imagen profesional es tu responsabilidad. Todos proyectamos una imagen de nosotros mismos. Unas imágenes son más efectivas que otras. Unas imágenes te permiten influir en la organización y en los equipos mientras que otras te alejan de tus objetivos y dificultan tus posibilidades de éxito.

Tu imagen en la empresa es una surte de “marca personal”. Esa marca tiene un determinado nivel de prestigio, de notoriedad, de relevancia. Todo lo que haces y dices en la empresa está filtrado por la calidad de la imagen que tiene tu figura. Tu autoridad personal es el resultado de tu imagen. Tu capacidad de influir en las personas que conforman la organización es una función directa de la imagen que tienes como profesional. Es una función de tu marca personal.

Para el sociólogo Francis Fukuyama “la confianza” es el capital social que permite el desarrollo de las sociedades, las organizaciones y las personas.

Cada día de trabajo es una oportunidad nueva para generar confianza, para cuidar tu imagen o para ensuciarla. Cada reunión, cada presentación, cada intervención con tus jefes, cada trabajo en equipo es una nueva oportunidad.

El consejo primario es “Conviértete en la persona que quieres ser. Trata de que tu comportamiento sea coherente con lo que quieres parecer”. Crear la imagen de que eres una cosa sin serlo suele tener un recorrido muy corto.

A continuación me permito proponer diez consejos para ganarse la confianza de los jefes a través de una imagen impecable:

  1. Se relevante, aporta valor significativo al equipo y a la empresa. Domina tu área en profundidad.
  2. Busca el “Over Delivery”. Produce por encima de las expectativas que hay sobre ti. ¡Tienes que producir resultados!
  3. Asegúrate de que entiendes tus funciones. Verifica esta comprensión con tu jefe.
  4. Informa a tu jefe de las cosas importantes de tu área. Lo normal es que tú sepas de tu área más que él. Ocúpate de que tu jefe sepa lo que necesita saber de tu área de trabajo. Tenle actualizado.
  5. Se un buen jugador de equipo. Cuida el vínculo y la relación con los demás miembros de la empresa. Contribuye al buen clima de la organización. Normalmente, los jefes quieren jugadores de equipo, no llaneros solitarios.
  6. Ten iniciativa. Anticípate a lo que tus jefes te van a pedir. No les lleves problemas que puedes resolver tú. Preséntales alternativas de solución. Demuestra actitud de servicio. Recuerda que liderar es servir.
  7. Entiende su “feedback” de los jefes, aunque a veces no parezca “feedback”. Lee los mensajes que envían, aprende el lenguaje de los jefes que no siempre es directo ni evidente, pero tampoco es complicado de entender si quieres hacerlo. En caso de duda, pregunta.
  8. Concreta los compromisos de cada reunión y ocúpate de cumplirlos. Si dejas los compromisos en el aire sin concretar, no harás nada concreto y parecerás incapaz.
  9. Cuida el tiempo de tu jefe. Se concreto, entiende y atiende las prioridades. Solicita sólo las reuniones necesarias, las que aportan valor.
  10. Cuida tu marca personal. Cuida tu reputación y se consistente. Evita ensuciar tu imagen con la queja, las excusas o la búsqueda de culpables. Recuerda que no hay talento que supla la falta de talante. Consigue que tus colegas y tus colaboradores hablen, con razón, bien de ti. No hay jefe que se resista a esto.

Cuando se dominan estos 10 consejos, permíteme añadir un último consejo para cuidar tu imagen: “actuar como si lo que hicieras y dijeras en la empresa terminara llegando a siempre a tu jefe, porque, de hecho, suele ser así”.


Este artículo ha sido publicado en varios diarios de interés público así como en revistas especializadas del área de Recursos Humanos.

Las claves de la felicidad, según Tal Ben-Shahar

Las claves de la felicidadEl psicólogo y catedrático Tal Ben-Shahar, titular de la cátedra de Mayor Felicidad en la Universidad de Harvard, -la más solicitada por los estudiantes de esta prestigiosa universidad-, nos revela las que considera son las claves que nos ayudan a alcanzar la felicidad.

Las claves para la felicidad.

El curso de Tal Ben-Shahar consistió en brindar 13 claves que mejoran la calidad de vida y por lo tanto, nos acercan a la felicidad.

1. Permítete Ser Humano

El psicólogo considera que lo primero que hay que hacer es “permitirse” ser un ser humano: “Cuando aceptamos las emociones —como el miedo, la tristeza o la ansiedad— es natural que queramos sobreponernos a ellas. Rechazar nuestras emociones, positivas o negativas, lleva a la frustración y a la infelicidad. Tenemos una cultura obsesionada con el placer y creemos que la marca de una vida justa es la ausencia de malestar; y cuando experimentamos el dolor, lo tomamos para indicar que algo debe estar mal en nosotros. De hecho, hay algo malo en nosotros si no vivimos la tristeza y la ansiedad, que son emociones humanas. La paradoja es que cuando aceptamos nuestros sentimientos, cuando nos damos permiso de ser humanos y experimentar las emociones dolorosas, estamos más abiertos a tener emociones positivas”.

2. Haz Ejercicio

Algunas recomendaciones de índole más prácticas para poner en funcionamiento diariamente, serían, por ejemplo, realizar algún tipo de actividad física, ya que el ejercicio es igual de efectivo que tomar algún antidepresivo. De esta forma, hacer al menos 30 minutos de ejercicio por día es el mejor antídoto contra la tristeza y el estrés.

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El Deca-verano… 10 cosas que te recomendamos hacer

vacaciones1Desde el ático de Calle Cueva de Montesinos, hemos querido preparar un pequeño decálogo para ayudarte a pasar un mejor verano y hacer de la vuelta un placentero reinicio…. Disfruta del sol, el mar, la naturaleza, la playa, el descanso, la noche, los amigos y familia… porque a la vuelta te estarán esperando tu equipo, tus colaboradores, tus jefes, tus clientes, tus proveedores… y todo ello es importante.

Aquí nuestras 10 recomendaciones…

  1. Desconecta del trabajo para que al regreso puedas reconectar con entusiasmo
  2. Dedica mucho tiempo a lo que realmente te merece la pena, cuida el vínculo.
  3. Nútrete, aliméntate… ¡bien, ni más ni menos! para que estés cargado de energía.
  4. Duerme y descansa lo más confiado posible, para poder estar todo lo despierto que te hará falta.
  5. Lee… hay aprendizajes en todas las lecturas, que te podrán ser útiles para ampliar y enriquecer tu visión.
  6. Vive el momento, y almacena imágenes satisfactorias que puedas recuperar en momentos de dificultad.
  7. Desarrolla tu capacidad de escucha, prestándole atención a los sonidos del mar y la naturaleza.
  8. Entrena tu atención plena, observando atentamente todo lo que te rodea.
  9. El éxito no está solo en el destino, sino en el camino que se anda, aprovecha y no pierdas detalle del viaje.
  10. No sólo protégete del exceso de sol y sino también de los “elementos” tóxicos, tu cuerpo, tu mente y quienes te rodean, lo agradecerán .

 

FELIZ VERANO os deseamos todo el equipo INFOVA…

El humor como herramienta de formación y desarrollo

SantisyQ3-v2-195El sentido del humor es aliado indispensable en todas las etapas y situaciones de nuestra vida. Independientemente del momento en el que nos encontremos, todo es más fácil y sencillo cuando se enfrenta la realidad con optimismo y se trata de buscar la parte positiva de las cosas.

En INFOVA somos unos convencidos que el humor lejos de ser una frivolidad, es una herramienta muy eficaz en muchos aspectos, especialmente cuando hablamos de formación, ya sea la que recibimos cuando somos niños como la que se imparte a los adultos.

Se sabe a ciencia cierta que se aprende cuando se experimenta y se divierte, por ello las clases de los niños se piensan para ser amenas y divertidas, pero a pesar de esto conforme vamos creciendo la manera de formarnos se pone más seria, a veces demasiado. A nuestro juicio se debería tener más en cuenta que cuando las personas que se encuentran ambientes más alegres, en los que prima el buen humor aumenta la predisposición a aprender.

Para nosotros el humor hace parte, no solo de nuestro día a día, sino también como herramienta de formación, de comunicación y como no, de persuasión.

Razones por las que el humor contribuye favorablemente al aprendizaje y desarrollo de habilidades directivas

  1. El simple hecho de sonreír hace al formador más convincente y persuasivo. Además, es más fácil atraer la atención de los que le escuchan.
  2. Ayuda afrontar tareas adversas o complicadas. El humor coloca a las personas en un lugar más efectivo ante los problemas, y también les vuelve más dispuestos a resolver las situaciones inconvenientes que lamentarse de ellas o a abandonarlas.
  3. Reduce el estrés. El humor es capaz de reducir la tensión. De esta manera es más fácil que surjan nuevas ideas, y también que se pierda vergüenza en plantear posibles soluciones ante determinado problema.
  4. Facilita la interacción entre las personas. El optimismo y el buen ambiente rebaja el tono, facilita el encuentro incluso entre posiciones divergentes, por lo que hace más proclives a escuchar otros puntos de vista y aprender de ellos.
  5. Abre camino a pensamientos más positivos y nos hace más creativos, con lo que además se facilita la motivación por seguir aprendiendo.
  6. Se retiene mejor lo que nos parece más divertido o nos cuentan con humor. Siempre se recuerdan las bromas y las anécdotas con gracia. Por lo que conviene contextualizar con ellas lo que queremos que se aprenda.

Si el humor tiene un riesgo, es que este sea mal entendido o mal usado, de esta manera puede traerte más problemas que beneficios. Por ello recuerda que el sentido del humor es muy personal y, por ello, hay que saber manejarlo con criterio.

Hay que entender que una cosa es la burla y la ironía, y otra cosa el humor. En INFOVA recomendamos que en entornos laborales nunca se emplee ninguno de estos dos recursos que suelen, en lugar de dar un toque de distensión, herir susceptibilidades. En conclusión, humor si, burla e ironía, no.